Gaya APA

Tan, R, B, P. (2009). Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran & Kafe.-- . : Erlangga: Jakarta.

Gaya MLA

Tan, Rio, Budi, Prasadja. "Psikologi Pelayanan Jasa Hotel, Restoran & Kafe.--". : Erlangga: Jakarta, 2009. Text.